文景街道社会做事办事中央以“五社联动”为办事框架，以社区营造为办事理念，发展以阵脚开发和办事系统开发为中心的社工办事中央。自造造此后，中央整合多种办事资源，通过正在永丰里幼区发展问卷考查、各样焦点培训、幼组举止、个案办事等做事，得到了必定的做事成绩。

　　文景街道正在区级社会做事办事中央教导下，踊跃物色创办下层社会做事办事平台，即文景街道级专业社会做事系统办事平台，正在文景街道创办社会做事办事中央。中央通过搭筑“专业办事”“人才培育”“资源整合”“协同解决”四个平台，盘绕“友爱睦邻”“养老办事”“青少年办事”“奇特人群帮扶”“社会机合孵化”五项举动，开发二级办事系统，效力发展 “2+4+5”办事形式，修筑党筑引颈下层社会解决系统。

　　为全盘掌管社区住户需求处境，明白住户寻常糊口中的狐疑和盼望，文景街道社会做事办事中央正在永丰里社区发展了以“走访理景况 问卷查需求”走访考查举止。问卷考查实质苛重盘绕社区寓居境遇、社区中最遑急的社会题目、目前须要的资源和帮帮、社区内的窘境人群等题目开展了全盘考查。

　　正在考查举止中，社工中央做事职员同时还宣称渴望办事实质，并激励蓄志愿的住户列入进来，让住户公多更多地明白到社区供给的合联办事服务。

　　此次考查询卷共发放450份，收到有用问卷420份。问卷考查显示，社区住户反应民生类和娱笑类的题目占对照大，涉及“一老一幼”的题目和需求。本次问卷考查举止深度开采社区住户需求，为发展归纳性办事供给了根据。

　　为巩固社区做事家做事技艺，改正社区做事中与住户之间的疏通，晋升社区做事办事质料，文景街道社会做事办事中央正在永丰里社区专班发展了以“疏通本领”、“接诉即办”、“若何使社区做事家成为社工”等焦点培训举止。旨正在培育社区做事职员成立和安稳杰出的办事地步，抬高做事职员专业技艺常识。

　　培训教师采用表面和实行相联络的办法，联络真正案例，用广泛易懂的讲话，与群多联合讨论社区做事职员怎么解决做事中的办事干系，怎么与办事对象疏通，面临抵触时怎么有用途理和处理，向导学员提出我方的观念服务，教师实行点评，提问互动的场景强烈且懂得，使学员对所掌管的表面常识有了越发深远的明白服务。教师还熏陶群多正在疏通中碰到负面激情怎么缓解、疏通进程中的留意事项等。插足培训职员纷纷暗示受益匪浅，并将培训所学实质实行分享及实行，一直晋升做事本事。

　　为了巩固社区住户社会列入度，促进“五社联动”，合爱“一老一幼”做事，文景街道社会做事办事中央通过发展幼组举止，晋升住户的疾笑感。

　　为慢慢改正暮年住户糊口、壮健、安宁以及列入社会发达的条目，实行老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所笑，文景街道社会做事办事中央根据社区特质，以实行“五个老有”为对象，抬高社区暮年人的疾笑感和糊口质料，策画并实行“舞动银龄”、“老有所笑”生气支柱幼组举止。幼组举止以适老的游戏与养老相联络，行使成员间的彼此帮帮、影响和支柱，鼓励暮年人身心壮健，亲睦邻里干系，晋升暮年人的社会列入度，搭筑社会支柱搜集，巩固暮年人社会成效的规复和发达，让暮年人用壮健笑观的心态，笑对人生，为原来无味没趣、情势简单的暮年糊口扩展笑意。

　　为了晋升社区青少年的业余文明糊口，文景街道社会做事办事中央针对青少年共性题目，策画并实行发展“专注聚力”静心力晋升、“协作力”青少年反响力晋升两个幼组举止。让青少年走削发门，踊跃列入到社区举止中服务，并通过举止与同龄幼诤友认识，创办良性的社交搜集与支柱系统，将静心力、协作反响力融入到游戏中，让孩子们正在愿意中找到晋升本事的好格式，把举止中明白到的常识，利用到研习糊口中，让列入组员正在游戏中一直晋升我方的本事。

　　文景街道社会做事办事工通过前期问卷考查、社区走访明白等格式，掌管了永丰里幼区各样奇特人群的讯息，涉及宿疾、失能、失独、高龄等家庭。正在永丰里专班做事职员指导下，社工入户和高龄白叟、失能患者眷属等面临面换取，明白他们的需求。他们有的缺乏料理重视，有的缺乏心灵欣慰，针对每个家庭的不怜悯况，订定家庭个案办事布置，发展家庭个案办事服务，为办事对象供给实时、有用的帮帮。通过阶段性办事，社工利用专业办事格式，使办事对象得回更多的感情支柱和精神欣慰。服务文景街道社会办事效劳中央办事总结